Що робити в разі настання страхового випадку?
Спочатку зателефонуйте до страхової компанії. Без обов'язкового повідомлення витрати можуть не відшкодувати.
Зателефонуйте на гарячу лінію
Негайно повідомте про страховий випадок за номером, зазначеним у полісі.
Дотримуйтеся інструкцій оператора
Оператор пояснить порядок дій. У партнерській клініці страхова компанія сплачує покриту частину безпосередньо.
Якщо ви самостійно оплатили лікування
Збережіть оригінал поліса, посвідчення особи, форму N100 з описом послуг, докладний розрахунок і касовий чек.
Подайте документи
Зверніться до страхової компанії не пізніше ніж через 30 днів після отримання медичної допомоги.
Отримайте рішення
Страхова компанія перевірить документи й визначить суму відшкодування в межах умов і лімітів поліса.
Важливо! Витрати без обов'язкового повідомлення або попереднього погодження можуть не відшкодувати. Виняток - документально підтверджена неможливість зв'язатися зі страховою компанією.
Повний порядок звернення та перелік документів наведено в умовах страхування.