Політика конфіденційності

1.Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів сайту visitgeorgia.online.

Сайт управляється Legal Residency Group, ІПН 322776055 (далі – «Оператор сайту»).

Оператор сайту не є страховою компанією і не надає страхові послуги від власного імені.

Оператор сайту виступає агентом і посередником між користувачем і страховою компанією, здійснюючи консультаційний супровід та допомогу в оформленні страхових полісів.

Використовуючи Сайт, надсилаючи дані через форми зворотного зв'язку, месенджери, електронну пошту або інші канали комунікації, користувач підтверджує свою згоду з цією Політикою.

2.Які дані ми збираємо

Оператор сайту може обробляти наступні категорії даних:

• ім'я, прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• дату народження;
• громадянство;
• паспортні дані або дані іншого документа, що посвідчує особу;
• відомості, необхідні для оформлення страхового поліса;
• інформацію, що міститься в переписці через сайт, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, електронну пошту та інші засоби зв'язку;
• IP-адресу;
• дані пристрою та браузера;
• cookie-файли;
• відомості про відвідування сторінок сайту;
• інформацію про здійснені платежі (без зберігання даних банківських карток).

3.Цілі обробки даних

Персональні дані використовуються виключно для:

• консультації користувача щодо страхових продуктів;
• підбору страхового поліса;
• оформлення страхового поліса у страхової компанії-партнера;
• зв'язку з користувачем;
• виконання вимог законодавства Грузії;
• розгляду звернень і претензій;
• запобігання шахрайству та зловживанням;
• захисту законних інтересів Оператора сайту;
• ведення внутрішнього обліку та документообігу;
• покращення якості роботи сайту та сервісів.

4.Передача даних третім особам

Користувач погоджується з тим, що його персональні дані можуть бути передані:

• страховим компаніям та пов'язаним з ними інформаційним системам, що використовуються для оформлення та супроводу страхових продуктів;
• платіжним системам та фінансовим установам, що беруть участь в обробці платежів;
• підрядникам, що забезпечують технічну підтримку сайту та сервісів;
• CRM-системам та сервісам зберігання даних;
• державним органам у випадках, передбачених законодавством.

Передача здійснюється лише в обсязі, необхідному для досягнення відповідних цілей.

Оператор сайту не збирає, не обробляє і не зберігає дані банківських карток користувачів. Обробка платежів здійснюється сторонніми платіжними системами та фінансовими установами.

Оператор сайту не продає і не передає персональні дані третім особам у маркетингових цілях.

5.Оформлення поліса через сайт та месенджери

Передаючи персональні дані через сайт, WhatsApp, Telegram, електронну пошту, онлайн-чат або інші засоби зв'язку, користувач доручає Оператору сайту використовувати надані дані для оформлення страхового поліса у страхової компанії-партнера.

Користувач підтверджує, що:

• надані ним дані є повними та достовірними;
• він має право передавати надані дані;
• він ознайомився з умовами страхування або мав можливість ознайомитися з ними до оформлення поліса;
• у разі надання персональних даних третіх осіб він має законні підстави для їх передачі Оператору сайту і, при необхідності, отримав відповідні згоди на таку передачу.

Оператор сайту не несе відповідальності за наслідки, спричинені помилками, неточностями або неповнотою даних, наданих користувачем.

6.Електронна згода

Натискання кнопок «Відправити», «Оформити», «Отримати поліс», «Оплатити», а також передача даних через форми сайту, месенджери, електронну пошту або інші електронні засоби зв'язку вважається вираженням згоди користувача на обробку персональних даних відповідно до цієї Політики.

Оператор сайту вправі використовувати електронне листування, повідомлення, заявки та інші цифрові записи як підтвердження факту звернення користувача, змісту переданих даних і згоди користувача на їх обробку.

7.Зберігання та захист даних

Оператор сайту вживає розумних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття, знищення або втрати.

Доступ до персональних даних надається лише уповноваженим співробітникам і підрядникам у межах, необхідних для виконання їхніх обов'язків.

8.Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, виконання вимог законодавства, розгляду звернень і претензій, врегулювання можливих спорів, а також захисту законних інтересів Оператора сайту.

Після закінчення зазначеного строку дані можуть бути видалені, знеособлені або продовжувати зберігатися у випадках, передбачених законодавством.

9.Cookie-файли

Сайт використовує cookie-файли та аналогічні технології для забезпечення коректної роботи сайту, аналізу відвідуваності та покращення користувацького досвіду.

Продовжуючи використання сайту, користувач погоджується на використання cookie-файлів.

Користувач вправі вимкнути cookie-файли в налаштуваннях свого браузера.

10.Аналітика та статистика

Сайт може використовувати сторонні сервіси аналітики, статистики, реклами та інші технічні інструменти для аналізу відвідуваності, покращення роботи сайту, підвищення якості обслуговування користувачів та оцінки ефективності рекламних і маркетингових заходів.

Такі сервіси можуть збирати знеособлену технічну інформацію про дії користувачів на сайті, використовувані пристрої, джерела переходів та взаємодію з вмістом сайту.

11.Права користувача

Користувач вправі:

• звертатися до Оператора сайту з питань обробки своїх персональних даних, включаючи уточнення, актуалізацію або виправлення раніше наданих даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних або запросити їх видалення у випадках і порядку, передбачених чинним законодавством.

Оператор сайту вправі продовжити обробку та зберігання даних у випадках, коли така обробка необхідна для виконання вимог законодавства, врегулювання можливих спорів, розгляду претензій, підтвердження факту надання послуг або захисту законних інтересів Оператора сайту.

12.Сторонні сайти

Сайт може містити посилання на сторонні інтернет-ресурси.

Оператор сайту не несе відповідальності за зміст таких сайтів, способи обробки ними персональних даних та їхню політику конфіденційності.

13.Зміна Політики

Оператор сайту вправі в будь-який час вносити зміни до цієї Політики конфіденційності.

Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.

Актуальна версія Політики завжди доступна на цій сторінці.