מדיניות פרטיות

1.הוראות כלליות

מדיניות פרטיות זו מגדירה את הנוהל לאיסוף, אחסון, שימוש והגנה על הנתונים האישיים של משתמשי אתר visitgeorgia.online.

האתר מופעל על ידי Legal Residency Group, ח.פ. 322776055 (להלן – «מפעיל האתר»).

מפעיל האתר אינו חברת ביטוח ואינו מספק שירותי ביטוח בשמו.

מפעיל האתר פועל כסוכן ומתווך בין המשתמש לחברת הביטוח, מספק ליווי ייעוצי ועוזר בארגון פוליסות ביטוח.

בשימוש באתר, בשליחת נתונים דרך טפסי משוב, מסנג'רים, דוא"ל או ערוצי תקשורת אחרים, המשתמש מאשר את הסכמתו למדיניות זו.

2.אילו נתונים אנו אוספים

מפעיל האתר עשוי לעבד את קטגוריות הנתונים הבאות:

• שם פרטי ושם משפחה;
• מספר טלפון;
• כתובת דוא"ל;
• תאריך לידה;
• אזרחות;
• נתוני דרכון או מסמך זיהוי אחר;
• מידע הנדרש לארגון פוליסת ביטוח;
• מידע הכלול בהתכתבות דרך האתר, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, דוא"ל ואמצעי תקשורת אחרים;
• כתובת IP;
• נתוני מכשיר ודפדפן;
• עוגיות;
• מידע על ביקורים בדפי האתר;
• מידע על תשלומים שבוצעו (ללא שמירת נתוני כרטיס אשראי).

3.מטרות עיבוד הנתונים

הנתונים האישיים משמשים אך ורק עבור:

• ייעוץ למשתמש בנושא מוצרי ביטוח;
• בחירת פוליסת ביטוח;
• ארגון פוליסת ביטוח בחברת הביטוח השותפה;
• תקשורת עם המשתמש;
• עמידה בדרישות חקיקת גאורגיה;
• בחינת פניות ותלונות;
• מניעת הונאה ושימוש לרעה;
• הגנה על האינטרסים הלגיטימיים של מפעיל האתר;
• ניהול חשבונאות פנימית ותיעוד;
• שיפור איכות האתר והשירותים.

4.העברת נתונים לצדדים שלישיים

המשתמש מסכים לכך שהנתונים האישיים שלו עשויים להיות מועברים אל:

• חברות ביטוח ומערכות מידע קשורות אליהן, המשמשות לארגון וניהול מוצרי ביטוח;
• מערכות תשלום ומוסדות פיננסיים המעורבים בעיבוד תשלומים;
• קבלנים המספקים תמיכה טכנית לאתר ולשירותים;
• מערכות CRM ושירותי אחסון נתונים;
• רשויות ממשלתיות במקרים הקבועים בחוק.

ההעברה מתבצעת אך ורק במידה הנדרשת להשגת המטרות הרלוונטיות.

מפעיל האתר אינו אוסף, מעבד או שומר נתוני כרטיסי אשראי של משתמשים. עיבוד התשלומים מתבצע על ידי מערכות תשלום ומוסדות פיננסיים של צד שלישי.

מפעיל האתר אינו מוכר ואינו מעביר נתונים אישיים לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

5.ארגון פוליסה דרך האתר ומסנג'רים

בהעברת נתונים אישיים דרך האתר, WhatsApp, Telegram, דוא"ל, צ'אט מקוון או אמצעי תקשורת אחרים, המשתמש מסמיך את מפעיל האתר להשתמש בנתונים שסופקו לשם ארגון פוליסת ביטוח בחברת הביטוח השותפה.

המשתמש מאשר כי:

• הנתונים שסיפק מלאים ומדויקים;
• יש לו הרשאה להעביר את הנתונים שסופקו;
• הוא קרא את תנאי הביטוח או שהיה לו אפשרות לעשות זאת לפני ארגון הפוליסה;
• במקרה של מסירת נתונים אישיים של צדדים שלישיים, יש לו בסיס חוקי להעברתם למפעיל האתר ובמידת הצורך קיבל את ההסכמות המתאימות להעברה כאמור.

מפעיל האתר אינו אחראי לתוצאות הנגרמות מטעויות, אי-דיוקים, או חוסר שלמות של נתונים שסיפק המשתמש.

6.הסכמה אלקטרונית

לחיצה על הכפתורים «שלח», «ארגן», «קבל פוליסה», «שלם», כמו גם שידור נתונים דרך טפסי האתר, מסנג'רים, דוא"ל או אמצעי תקשורת אלקטרוניים אחרים, נחשבת לביטוי הסכמת המשתמש לעיבוד נתונים אישיים בהתאם למדיניות זו.

מפעיל האתר רשאי להשתמש בהתכתבות אלקטרונית, הודעות, פניות ורשומות דיגיטליות אחרות כאישור לעובדת פנייתו של המשתמש, לתוכן הנתונים שהועברו ולהסכמת המשתמש לעיבודם.

7.אחסון והגנה על נתונים

מפעיל האתר נוקט באמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על נתונים אישיים מפני גישה, שינוי, חשיפה, השמדה או אובדן בלתי מורשים.

גישה לנתונים האישיים ניתנת רק לעובדים ולקבלנים מורשים, במידה הנחוצה לביצוע תפקידיהם.

8.תקופת שמירת הנתונים

הנתונים האישיים נשמרים למשך הזמן הנדרש להשגת מטרות עיבודם, עמידה בדרישות החוק, בחינת פניות ותלונות, יישוב סכסוכים אפשריים, וכן הגנה על האינטרסים הלגיטימיים של מפעיל האתר.

בתום התקופה האמורה, הנתונים עשויים להימחק, לעבור אנונימיזציה, או להמשיך להישמר במקרים הקבועים בחוק.

9.עוגיות

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות על מנת להבטיח תפקוד תקין של האתר, לנתח את תעבורת המשתמשים ולשפר את חוויית המשתמש.

בהמשך השימוש באתר, המשתמש מסכים לשימוש בעוגיות.

המשתמש רשאי להשבית עוגיות בהגדרות הדפדפן שלו.

10.אנליטיקה וסטטיסטיקה

האתר עשוי להשתמש בשירותי אנליטיקה, סטטיסטיקה, פרסום ובכלים טכניים אחרים של צד שלישי לניתוח תעבורה, שיפור ביצועי האתר, שדרוג איכות השירות למשתמשים והערכת יעילות פעולות הפרסום והשיווק.

שירותים כאמור עשויים לאסוף מידע טכני אנונימי על פעולות המשתמשים באתר, מכשירים בהם נעשה שימוש, מקורות הגעה ואינטראקציה עם תוכן האתר.

11.זכויות המשתמש

המשתמש זכאי:

• לפנות למפעיל האתר בנושאים הנוגעים לעיבוד נתוניו האישיים, לרבות הבהרה, עדכון או תיקון של נתונים שסופקו בעבר;
• לבטל הסכמה לעיבוד נתונים אישיים או לבקש את מחיקתם במקרים ובאופן הקבועים בחוק הנוהג.

מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות להמשיך בעיבוד ואחסון הנתונים במקרים שבהם עיבוד כאמור נדרש לצורך עמידה בדרישות החוק, יישוב סכסוכים אפשריים, בחינת תלונות, אישור ביצוע השירות, או הגנה על האינטרסים הלגיטימיים של מפעיל האתר.

12.אתרים של צדדים שלישיים

האתר עשוי להכיל קישורים למשאבי אינטרנט של צדדים שלישיים.

מפעיל האתר אינו אחראי לתוכן של אתרים כאלה, לשיטות עיבוד הנתונים האישיים שלהם ולמדיניות הפרטיות שלהם.

13.שינויים במדיניות

מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לתקן מדיניות פרטיות זו בכל עת.

הגרסה המתוקנת נכנסת לתוקף ממועד פרסומה באתר, אלא אם נקבע אחרת בגרסה המתוקנת של המדיניות.

הגרסה הנוכחית של המדיניות זמינה תמיד בדף זה.