Gizlilik Politikası

1.Genel Hükümler

Bu Gizlilik Politikası, visitgeorgia.online web sitesi kullanıcılarının kişisel verilerinin toplanması, saklanması, kullanılması ve korunmasına ilişkin prosedürü tanımlar.

Web sitesi, Legal Residency Group tarafından işletilmektedir, VKN 322776055 (bundan böyle «Site Operatörü» olarak anılacaktır).

Site Operatörü bir sigorta şirketi değildir ve kendi adına sigorta hizmeti sunmamaktadır.

Site Operatörü, kullanıcı ile sigorta şirketi arasında danışmanlık desteği sağlayan ve sigorta poliçesi düzenlenmesine yardımcı olan bir acente ve aracı olarak hareket eder.

Siteyi kullanarak, geri bildirim formları, mesajlaşma uygulamaları, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla veri göndererek kullanıcı, bu Politikayı kabul ettiğini onaylar.

2.Hangi Verileri Topluyoruz

Site Operatörü aşağıdaki veri kategorilerini işleyebilir:

• ad ve soyad;
• telefon numarası;
• e-posta adresi;
• doğum tarihi;
• vatandaşlık;
• pasaport veya kimlik belgesi bilgileri;
• sigorta poliçesi düzenlemek için gerekli bilgiler;
• web sitesi, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, e-posta ve diğer iletişim araçları üzerinden yazışmalarda yer alan bilgiler;
• IP adresi;
• cihaz ve tarayıcı verileri;
• çerezler;
• web sitesi sayfalarına ilişkin ziyaret bilgileri;
• gerçekleştirilen ödemelere ilişkin bilgiler (banka kartı verileri saklanmadan).

3.Veri İşleme Amaçları

Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• kullanıcıya sigorta ürünleri konusunda danışmanlık yapılması;
• sigorta poliçesi seçimi;
• iş ortağı sigorta şirketinde sigorta poliçesi düzenlenmesi;
• kullanıcıyla iletişim kurulması;
• Gürcistan mevzuatı gerekliliklerinin yerine getirilmesi;
• başvuruların ve şikâyetlerin incelenmesi;
• sahtekârlık ve kötüye kullanımın önlenmesi;
• Site Operatörünün meşru çıkarlarının korunması;
• iç muhasebe ve belge yönetiminin yürütülmesi;
• web sitesi ve hizmetlerin kalitesinin iyileştirilmesi.

4.Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması

Kullanıcı, kişisel verilerinin aşağıdakilere aktarılabileceğini kabul eder:

• sigorta ürünlerinin düzenlenmesi ve yönetimi için kullanılan sigorta şirketlerine ve ilgili bilgi sistemlerine;
• ödeme işlemlerinde yer alan ödeme sistemlerine ve finansal kuruluşlara;
• web sitesi ve hizmetlere teknik destek sağlayan yüklenicilere;
• CRM sistemlerine ve veri depolama hizmetlerine;
• kanunlarda öngörülen hallerde devlet kurumlarına.

Aktarım yalnızca ilgili amaçlara ulaşmak için gerekli ölçüde gerçekleştirilir.

Site Operatörü, kullanıcıların banka kartı verilerini toplamaz, işlemez veya saklamaz. Ödeme işlemleri, üçüncü taraf ödeme sistemleri ve finansal kuruluşlar tarafından yürütülür.

Site Operatörü, kişisel verileri pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmaz veya devretmez.

5.Web Sitesi ve Mesajlaşma Uygulamaları Üzerinden Poliçe Düzenlenmesi

Web sitesi, WhatsApp, Telegram, e-posta, çevrimiçi sohbet veya diğer iletişim araçları aracılığıyla kişisel veri ileten kullanıcı, Site Operatörünü iş ortağı sigorta şirketinde sigorta poliçesi düzenlemek için sağlanan verileri kullanmakla görevlendirir.

Kullanıcı aşağıdakileri onaylar:

• sağladığı verilerin eksiksiz ve doğru olduğunu;
• sağlanan verileri iletme hakkına sahip olduğunu;
• poliçe düzenlenmeden önce sigorta koşullarını okuduğunu ya da okuma imkânına sahip olduğunu;
• üçüncü kişilerin kişisel verilerinin sağlanması halinde, bu verileri Site Operatörüne iletmek için yasal bir dayanağa sahip olduğunu ve gerekirse ilgili onayları aldığını.

Site Operatörü, kullanıcı tarafından sağlanan verilerdeki hatalar, yanlışlıklar veya eksikliklerden kaynaklanan sonuçlardan sorumlu değildir.

6.Elektronik Onay

«Gönder», «Düzenle», «Poliçe Al», «Öde» düğmelerine tıklanması ile site formları, mesajlaşma uygulamaları, e-posta veya diğer elektronik iletişim araçları aracılığıyla veri iletilmesi, kullanıcının bu Politika uyarınca kişisel verilerinin işlenmesine onay verdiğinin ifadesi sayılır.

Site Operatörü, elektronik yazışmaları, mesajları, başvuruları ve diğer dijital kayıtları kullanıcının başvurusu, iletilen verilerin içeriği ve kullanıcının bunların işlenmesine verdiği onayın kanıtı olarak kullanma hakkına sahiptir.

7.Veri Saklama ve Koruma

Site Operatörü, kişisel verileri yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa, imha veya kayıptan korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler alır.

Kişisel verilere erişim, yalnızca görevlerini yerine getirmek için gerekli ölçüde yetkili çalışanlara ve yüklenicilere verilir.

8.Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarına ulaşmak, yasal gereklilikleri yerine getirmek, başvuruları ve şikâyetleri incelemek, olası anlaşmazlıkları çözmek ve Site Operatörünün meşru çıkarlarını korumak için gerekli süre boyunca saklanır.

Belirtilen sürenin sona ermesinin ardından veriler silinebilir, anonimleştirilebilir ya da kanunlarda öngörülen hallerde saklanmaya devam edebilir.

9.Çerezler

Web sitesi, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanır.

Siteyi kullanmaya devam ederek kullanıcı, çerez kullanımını kabul eder.

Kullanıcı, çerezleri tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakabilir.

10.Analitik ve İstatistik

Web sitesi, ziyaretçi trafiğini analiz etmek, site performansını iyileştirmek, kullanıcı hizmet kalitesini artırmak ve reklam ile pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini değerlendirmek amacıyla üçüncü taraf analitik, istatistik, reklam ve diğer teknik araçlar kullanabilir.

Bu tür hizmetler, sitedeki kullanıcı eylemlerine, kullanılan cihazlara, trafik kaynaklarına ve site içeriğiyle etkileşime ilişkin anonimleştirilmiş teknik bilgiler toplayabilir.

11.Kullanıcı Hakları

Kullanıcının aşağıdaki hakları vardır:

• kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin konularda, önceden sağlanan verilerin güncellenmesi veya düzeltilmesi dahil, Site Operatörüne başvurma hakkı;
• yürürlükteki mevzuatta öngörülen hallerde ve usulde kişisel verilerin işlenmesine verilen onayı geri çekme veya silinmesini talep etme hakkı.

Site Operatörü, söz konusu işlemenin yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi, olası anlaşmazlıkların çözüme kavuşturulması, şikâyetlerin incelenmesi, hizmetin ifa edildiğinin teyit edilmesi ya da Site Operatörünün meşru çıkarlarının korunması bakımından zorunlu olduğu hallerde verileri işlemeye ve saklamaya devam etme hakkını saklı tutar.

12.Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitesi, üçüncü taraf internet kaynaklarına bağlantılar içerebilir.

Site Operatörü, bu web sitelerinin içeriğinden, kişisel verileri işleme yöntemlerinden ve gizlilik politikalarından sorumlu değildir.

13.Politika Değişiklikleri

Site Operatörü, bu Gizlilik Politikasında istediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Revize edilen sürüm, Politikanın revize edilmiş versiyonunda aksi belirtilmedikçe, sitede yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

Politikanın güncel sürümü her zaman bu sayfada mevcuttur.