Правила та умови користування сайтом

1.Загальні положення

Ці Правила та умови регулюють порядок використання сайту visitgeorgia.online.

Сайт управляється Legal Residency Group, ІПН 322776055 (далі – «Оператор сайту»).

Оператор сайту не є страховою компанією, страховиком або особою, яка приймає рішення щодо страхових випадків. Оператор сайту надає інформаційний супровід, консультування та сприяння у підборі та оформленні страхових продуктів страхових компаній-партнерів.

Використовуючи сайт, надсилаючи дані через форми зворотного зв'язку, месенджери, електронну пошту або інші засоби зв'язку, користувач підтверджує згоду з цими Правилами.

2.Інформація на сайті

Інформація, розміщена на сайті, має виключно інформаційний характер і не є публічною офертою, страховим полісом, договором страхування або гарантією надання страхового покриття.

Кінцеві умови страхування визначаються відповідною страховою компанією та містяться у страховому полісі та правилах страхування.

Інформація, розміщена на Сайті, має довідковий та інформаційний характер і може бути представлена у узагальненому вигляді.

У разі розбіжностей між інформацією, опублікованою на Сайті, та умовами страхового поліса або правилами страхування відповідної страхової компанії перевагу мають умови страхового поліса та правила страхування.

3.Оформлення страхового поліса

Користувач має право надіслати Оператору сайту дані, необхідні для підбору та оформлення страхового поліса.

Передача даних через сайт, онлайн-чат, WhatsApp, Telegram, електронну пошту та інші засоби зв'язку вважається дорученням користувача використовувати надані дані для оформлення страхового продукту.

Користувач несе відповідальність за повноту, актуальність і достовірність наданих даних.

Оператор сайту не несе відповідальності за наслідки помилок, неточностей, друкарських помилок або неповноти даних, наданих користувачем.

Користувач зобов'язаний перевірити коректність даних, що містяться у страховому полісі, після його отримання та невідкладно повідомити про виявлені помилки.

Користувач підтверджує наявність законних підстав для надання персональних даних третіх осіб, якщо такі дані передаються Оператору сайту для оформлення страхового продукту в інтересах зазначених осіб. Користувач несе відповідальність за отримання необхідних згод і дозволів на передачу таких даних Оператору сайту.

4.Умови страхування

Користувач підтверджує, що до оформлення страхового поліса ознайомився або мав можливість ознайомитися з умовами страхування, переліком страхового покриття, винятками, обмеженнями, строками дії поліса, порядком звернення за медичною допомогою, порядком врегулювання страхових випадків та іншими умовами страхового продукту. Продовження оформлення поліса та/або оплата страхового поліса означає підтвердження такого ознайомлення.

Консультації співробітників Оператора сайту носять інформаційний характер і не є гарантією страхового покриття, страхової виплати або визнання події страховим випадком.

У разі розбіжності між консультацією співробітника Оператора сайту та умовами страхового поліса застосовуються умови страхового поліса та правила страхування відповідної страхової компанії.

5.Відповідальність

Оператор сайту не несе відповідальності за:

• будь-які дії, бездіяльність та рішення страхових компаній, включаючи визнання або невизнання події страховим випадком, розмір страхового відшкодування, відмову у страховій виплаті, строки та порядок врегулювання страхових випадків;
• наслідки надання користувачем недостовірних, неповних або помилкових даних;
• збитки, що виникли внаслідок порушення користувачем умов страхування;
• тимчасову недоступність сайту, технічні збої, помилки зв'язку, дії третіх осіб та інші обставини, що не залежать від Оператора сайту;
• обставини, при яких страхове покриття обмежено або виключено умовами страхування.

Оператор сайту діє виключно як агент (посередник) між користувачем та відповідною страховою компанією і не є стороною договору страхування, якщо інше прямо не вказано в конкретному продукті.

Всі рішення щодо страхового покриття, визнання події страховим випадком, здійснення страхових виплат, застосування обмежень і винятків приймаються виключно страховою компанією відповідно до умов страхового поліса та правил страхування.

Оператор сайту не гарантує визнання події страховим випадком, отримання страхового відшкодування, розмір страхової виплати або прийняття страховою компанією будь-якого конкретного рішення.

6.Електронна взаємодія

Натискання кнопок «Надіслати», «Оформити», «Отримати поліс», «Оплатити» або вчинення інших аналогічних дій на сайті підтверджує згоду користувача з цими Правилами.

Електронне листування, повідомлення, заявки, файли, документи та інші цифрові записи можуть використовуватися як підтвердження факту звернення користувача, змісту наданих даних, вчинених дій та досягнутих домовленостей.

7.Оплата та повернення коштів

Повернення коштів здійснюється відповідно до Політики повернення коштів, розміщеної на Сайті, умов відповідної страхової компанії, умов придбаного страхового продукту та чинного законодавства.

У випадках, коли страховий поліс було виписано на підставі даних, наданих користувачем, претензії, пов'язані зі зміною рішення користувача після видачі поліса, розглядаються відповідно до правил страхової компанії.

Видача страхового поліса, його направлення користувачеві або надання користувачеві можливості отримати страховий поліс вважається належним виконанням зобов'язань Оператора сайту щодо його оформлення.

8.Розгляд звернень та претензій

Користувач має право звернутися до Оператора сайту з питань, пов'язаних з використанням Сайту, оформленням страхового продукту, оплатою або поверненням коштів.

До звернення до банку, платіжної системи, державних органів або суду користувач зобов'язується направити письмове звернення Оператору сайту та надати Оператору сайту розумний строк для розгляду звернення та врегулювання спірної ситуації.

Оператор сайту розглядає звернення користувачів у розумний строк з урахуванням характеру звернення та обсягу необхідної перевірки.

9.Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

Детальніше Політика конфіденційності.

10.Інтелектуальна власність

Всі матеріали сайту, включаючи тексти, статті, описи послуг, правила та умови, політику конфіденційності, політику повернення коштів, зображення, елементи дизайну, логотипи та інші об'єкти, розміщені на Сайті, охороняються законодавством про інтелектуальну власність.

Використання, копіювання, розповсюдження, публікація, переробка або відтворення матеріалів сайту повністю або частково без попередньої письмової згоди Оператора сайту заборонені.

11.Заборонені дії

Користувачеві забороняється:

• використовувати сайт з порушенням законодавства;
• надавати завідомо неправдиві відомості;
• вживати дії, здатні порушити роботу сайту;
• використовувати матеріали сайту без дозволу правовласника.

12.Зміна Правил

Оператор сайту має право в будь-який час вносити зміни до цих Правил.

Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.