Ця політика регулює умови повернення коштів за послуги, надані через сайт visitgeorgia.online.
Загальні положення
Оплата послуг означає повну та безумовну згоду клієнта з цією політикою. Повернення коштів здійснюється виключно у випадках, прямо передбачених нижче.
Повернення до надання послуги
Повернення можливе лише у випадку, якщо оплата здійснена, але страховий поліс ще не оформлений і не надісланий клієнту. У цьому випадку повернення здійснюється за вирахуванням можливих комісій платіжних систем.
Момент надання послуги
Послуга вважається наданою в повному обсязі з моменту оформлення та відправлення страхового поліса клієнту (включаючи електронну форму). З цього моменту зобов’язання компанії вважаються виконаними.
Відсутність повернення після оформлення
Після оформлення та відправлення страхового поліса повернення коштів не здійснюється за жодних обставин, включаючи:
- зміну планів клієнта
- відмову від поїздки
- достроковий виїзд з країни
- невикористання поліса
Помилки в даних
Клієнт несе повну відповідальність за правильність наданих даних. У разі помилок з вини клієнта повернення коштів не здійснюється. Переоформлення можливе лише на платній основі.
У разі помилки з боку компанії здійснюється безкоштовне виправлення або переоформлення поліса.
Відмова у в’їзді та рішення третіх осіб
Компанія не несе відповідальності за рішення прикордонних, міграційних або інших державних органів. Відмова у в’їзді, депортація чи інші обмеження не є підставою для повернення коштів.
Зміни законодавства
Зміни в законодавстві, правилах в’їзду або вимогах третіх сторін після оформлення поліса не є підставою для повернення коштів.
Строки повернення
У випадках, передбачених вище, повернення здійснюється протягом 5–10 робочих днів за вирахуванням комісій платіжних систем.