Правила и условия пользования сайтом

1.Общие положения

Настоящие Правила и условия регулируют порядок использования сайта visitgeorgia.online.

Управление сайтом visitgeorgia.online осуществляет CAP GROUP, идентификационный номер 400465304 (далее — «Оператор сайта»). Услуги страхового агента при оформлении страховых полисов через сайт оказывает Legal Residency Group, идентификационный номер 322776055 (далее — «Страховой агент»). Получателем оплаты за страховые полисы, оформляемые через сайт, является Legal Residency Group.

Страховой агент оказывает информационное сопровождение, консультирование и содействие в подборе и оформлении страховых полисов. Оператор сайта и Страховой агент не являются страховщиками и не принимают решений по страховым случаям. Страховое покрытие предоставляет страховая компания, указанная в полисе. Она рассматривает страховые случаи и осуществляет страховые выплаты в соответствии с условиями договора страхования.

Используя сайт, направляя данные через формы обратной связи, мессенджеры, электронную почту либо иные средства связи, пользователь подтверждает согласие с настоящими Правилами.

2.Информация на сайте

Информация, размещённая на сайте, носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, страховым полисом, договором страхования либо гарантией предоставления страхового покрытия.

Окончательные условия страхования определяются соответствующей страховой компанией и содержатся в страховом полисе и правилах страхования.

Информация, размещённая на Сайте, носит справочный и информационный характер и может быть представлена в обобщённом виде.

При наличии расхождений между информацией, опубликованной на Сайте, и условиями страхового полиса либо правилами страхования соответствующей страховой компании преимущественную силу имеют условия страхового полиса и правила страхования.

3.Оформление страхового полиса

Пользователь вправе направить Страховому агенту данные, необходимые для подбора и оформления страхового полиса.

Передача данных через сайт, онлайн-чат, WhatsApp, Telegram, электронную почту и иные средства связи считается поручением пользователя использовать предоставленные данные для оформления страхового продукта.

Пользователь несёт ответственность за полноту, актуальность и достоверность предоставленных данных.

Страховой агент не несёт ответственности за последствия ошибок, неточностей, опечаток или неполноты данных, предоставленных пользователем.

Пользователь обязан проверить корректность данных, содержащихся в страховом полисе, после его получения и незамедлительно сообщить о выявленных ошибках.

Пользователь подтверждает наличие законных оснований для предоставления персональных данных третьих лиц, если такие данные передаются Страховому агенту для оформления страхового продукта в интересах указанных лиц. Пользователь несёт ответственность за получение необходимых согласий и разрешений на передачу таких данных Страховому агенту.

4.Условия страхования

Пользователь подтверждает, что до оформления страхового полиса ознакомился либо имел возможность ознакомиться с условиями страхования, перечнем страхового покрытия, исключениями, ограничениями, сроками действия полиса, порядком обращения за медицинской помощью, порядком урегулирования страховых случаев и иными условиями страхового продукта. Продолжение оформления полиса и/или оплата страхового полиса означает подтверждение такого ознакомления.

Консультации сотрудников Страхового агента носят информационный характер и не являются гарантией страхового покрытия, страховой выплаты либо признания события страховым случаем.

В случае расхождения между консультацией сотрудника Страхового агента и условиями страхового полиса применяются условия страхового полиса и правила страхования соответствующей страховой компании.

5.Ответственность

Страховой агент не несёт ответственности за:

• любые действия, бездействие и решения страховых компаний, включая признание либо непризнание события страховым случаем, размер страхового возмещения, отказ в страховой выплате, сроки и порядок урегулирования страховых случаев;
• последствия предоставления пользователем недостоверных, неполных или ошибочных данных;
• убытки, возникшие вследствие нарушения пользователем условий страхования;
• обстоятельства, при которых страховое покрытие ограничено либо исключено условиями страхования.

Страховой агент действует исключительно как агент (посредник) между пользователем и соответствующей страховой компанией и не является стороной договора страхования, если иное прямо не указано в конкретном продукте.

Все решения по вопросам страхового покрытия, признания события страховым случаем, осуществления страховых выплат, применения ограничений и исключений принимаются исключительно страховой компанией в соответствии с условиями страхового полиса и правилами страхования.

Страховой агент не гарантирует признание события страховым случаем, получение страхового возмещения, размер страховой выплаты либо принятие страховой компанией какого-либо конкретного решения. Оператор сайта отвечает за управление и техническую работу сайта в пределах своих обязанностей и применимого законодательства. Страховой агент отвечает за исполнение своих обязательств по оформлению полисов и приёму оплаты.

6.Электронное взаимодействие

Нажатие кнопок «Отправить», «Оформить», «Получить полис», «Оплатить» либо совершение иных аналогичных действий на сайте подтверждает согласие пользователя с настоящими Правилами.

Электронная переписка, сообщения, заявки, файлы, документы и иные цифровые записи могут использоваться в качестве подтверждения факта обращения пользователя, содержания предоставленных данных, совершённых действий и достигнутых договорённостей.

7.Оплата и возврат денежных средств

Оплату за страховые полисы, оформляемые через сайт, принимает Legal Residency Group в качестве Страхового агента. Обращения по вопросам оплаты и возврата денежных средств направляются Страховому агенту по адресу support@visitgeorgia.online. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Политикой возврата средств, размещённой на Сайте, условиями соответствующей страховой компании, условиями приобретённого страхового продукта и применимым законодательством.

В случаях, когда страховой полис был выпущен на основании данных, предоставленных пользователем, претензии, связанные с изменением решения пользователя после выпуска полиса, рассматриваются в соответствии с правилами страховой компании.

Выпуск страхового полиса, его направление пользователю либо предоставление пользователю возможности получить страховой полис считается надлежащим исполнением обязательств Страхового агента по его оформлению.

8.Рассмотрение обращений и претензий

По вопросам работы сайта пользователь вправе обратиться к Оператору сайта. По вопросам оформления страхового полиса, оплаты и возврата денежных средств пользователь вправе обратиться к Страховому агенту. Обращения направляются по контактным данным, указанным на сайте.

Для урегулирования спорной ситуации пользователь может направить письменное обращение Оператору сайта или Страховому агенту в зависимости от предмета обращения. Это не ограничивает право пользователя обратиться в банк, платёжную систему, государственные органы или суд.

Оператор сайта или Страховой агент — в зависимости от предмета обращения — рассматривает обращение в разумный срок с учётом его характера и объёма необходимой проверки.

9.Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

Подробнее см. Политика конфиденциальности.

10.Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта, включая тексты, статьи, описания услуг, правила и условия, политику конфиденциальности, политику возврата средств, изображения, элементы дизайна, логотипы и иные объекты, размещённые на Сайте, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

Использование, копирование, распространение, публикация, переработка или воспроизведение материалов сайта полностью либо частично без предварительного письменного согласия Оператора сайта запрещены.

11.Запрещённые действия

Пользователю запрещается:

• использовать сайт с нарушением законодательства;
• предоставлять заведомо ложные сведения;
• предпринимать действия, способные нарушить работу сайта;
• использовать материалы сайта без разрешения правообладателя.

12.Изменение Правил

Оператор сайта вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.