在格鲁吉亚需要医疗帮助时怎么办：旅行保险报案步骤

如有生命危险、严重伤害或无法安全等待，请立即拨打格鲁吉亚紧急电话 112。说明发生了什么、准确位置和来电人的姓名；在条件允许后再通知保险公司。

其他紧急医疗需求应先联系保单上列明的协助热线。准备好保单号码、被保险人姓名、症状、所在地址和可联系的电话号码。

客服会说明就诊顺序、推荐医疗机构以及付款安排。在合作医疗机构，保险公司通常直接支付符合保障范围的部分；最终决定仍取决于合同和医疗资料。

除真正的紧急情况外，不要在未通知保险公司的情况下自行选择高额治疗。未经通知或必要预授权的费用可能无法全额报销。

请保存医生报告、诊断、处方、检查结果、账单和付款凭证。就诊时携带护照、保单及必要时的父母或监护人证件。

如果您先行付款，应按照合同规定的流程和期限提交文件。GPI 条款对非合作诊所的报销申请规定了材料和时限；请不要等到回国后才寻找单据。

出发前把以下信息同时保存在手机和同行者设备中。

• 电子保单及保单号码；
• 保险协助热线；
• 格鲁吉亚紧急电话 112；
• 护照扫描件；
• 常用药物和重要病史的英文说明。