מה עושים במקרה של אירוע ביטוחי?

מה עושים במקרה של אירוע ביטוחי?

ראשית התקשרו לחברת הביטוח. ללא דיווח חובה ייתכן שההוצאות לא יוחזרו.

1. התקשרו למוקד

   דווחו מיד על האירוע הביטוחי במספר המופיע בפוליסה.

2. פעלו לפי הנחיות הנציג

   הנציג יסביר כיצד לפעול. במרפאת הסדר חברת הביטוח משלמת ישירות את החלק המכוסה.

3. אם שילמתם בעצמכם על הטיפול

   שמרו את הפוליסה המקורית, תעודה מזהה, טופס N100 עם פירוט השירותים, חשבון מפורט וקבלה.

4. הגישו את המסמכים

   פנו לחברת הביטוח לא יאוחר מ-30 יום לאחר קבלת הטיפול הרפואי.

5. קבלו החלטה

   חברת הביטוח תבדוק את המסמכים ותקבע את סכום ההחזר במסגרת תנאי הפוליסה ותקרותיה.

חשוב! ייתכן שהוצאות ללא דיווח חובה או אישור מראש לא יוחזרו. החריג הוא חוסר אפשרות מתועד ליצור קשר עם חברת הביטוח.

ההליך המלא ורשימת המסמכים מפורטים בתנאי הביטוח.